影院“热播”广告让观众很愤怒
影院无奈：无权删节 律师：未在约定时间播放电影，构成违约

    金报讯（记者 王博）进入12月以来，《非诚勿扰2》、《让子弹飞》等贺岁大片火爆上映，最近几天，本报热线电话66111111频繁接到读者来电，反映电影片前广告时间过长，有些长达半个多小时，让人无法忍受。针对这一现象，记者专门走访了甬城几家影院。
    市民：片前广告时间长达半小时，受不了
    12月22日，《非诚勿扰2》甬城首映，张先生单位组织员工集体到鄞州万达影城观看。电影票上清楚地印着开映时间是7点30分，可张先生他们一直等到8点，电影才开始放映。“看了足足半个小时的广告，大家情绪都很激动，要不是别人拦着，我真要骂了。”张先生说，电影片前加播广告大家都能理解，可时间应有所控制，十分钟以内可以接受，如果时间太长，就让人无法忍受了。
    “我是去看电影的，不是看广告的。电影院里没办法换台，广告看也得看，不看也得看。”昨天下午，在鄞州万达影城，刚带女友看完大片的市民小郭对记者说。
    最近两天，记者先后走访了甬城几家影院，观影市民普遍反映贺岁片广告过长。
    12月24日平安夜，杨先生陪女友在民光影院看《让子弹飞》，电影正式放映前，他被迫看了十多分钟广告。
    在宁波影都，杨先生说他两天前带着家人看电影，电影票上说6点开始，因为路上堵车耽搁了，比电影票上标注的时间晚了15分钟，可电影还没开映。“我当时觉得要迟到了，应该看不到开头了，没想到电影并没有开映，又看了几分钟广告。”
    记者调查中发现，最近几部热播贺岁片大多数不能正点开映，片前广告通常有十来分钟，有些长达二三十分钟。
    影院：是发行方直接拷贝的，已快进广告
    针对市民反映的问题，记者特别采访了影院工作人员。
    宁波万达国际电影城有限公司相关负责人史经理表示，这些广告都是发行公司直接拷贝的，电影院无权删节，只能快进。他们平时也接到过不少市民投诉，广告时间过长，他们也很无奈。“有时候考虑到市民的情绪，我们会快进广告，但要是被发行公司的人知道了，肯定向上级管理部门反映，我们夹在中间也很为难。”史经理说，平均每场电影广告要15-27分钟，如果不播放这些广告，一天下来，电影院能多加一场电影。
    宁波万达国际电影城鄞州万达店钱经理告诉记者，从观影者角度出发，影院已经采取了措施：提前在影院LED屏上发布广告时长信息；前一场电影散场后、下一场电影开映前，提前播放广告，减少观影者等待时间；进场后工作人员会事先提示影片广告时间长短，以便观影者灵活安排时间等。
    律师：到点不放电影，影院涉嫌违约
    消费者和电影院各有说法，似乎都有道理。
    浙江亿站律师事务所常晓波律师认为：消费者购买电影票后，就与电影院达成了提供视频服务的合同关系，电影票上注明的时间是合同开始履行的时间，电影院如果未在约定的时间播放电影，就构成违约，侵害了消费者公平交易权。电影院如果在约定的播放时间开始后插播广告，且事先未向消费者明示，侵害了消费者的知情权。同时，电影院利用其提供视频服务的垄断地位，潜在强迫消费者观看其提供的广告内容，有违消费者意愿，侵害了消费者的自主选择权。
    他说，目前消费者维权的途径主要有：一、消费者可以要求电影院退票，并追究其违约责任；二、消费者可以向广告、电影等主管部门投诉，要求查处违法插播广告的行为；三、消费者可以通过消费者协会，对电影院插播广告的行为予以批评，促其改正。